わたせいの店舗には
"店長"と"副店長"がいます
店長はリーダーとなり、スタッフみんなに指示を出し、一日の段取りを考えて仕事をしています
日々の仕事がたくさんある店長を、そばで支えるのが『副店長』の役割です
ある店舗に
『私は店長はできないけど、店長を支える副店長としてなら、全力で頑張ります!』
というスタッフがいます
"かゆい所に手が届く"と言いますが、店長が『こうして欲しい!』と思うことに、すぐに気がつき 先まわりして仕事をしてくれる
まさに"副店長の鑑"です
この働きぶりを
『全店の見本にしない手はない!!』っということで彼女は"副店長リーダー"に任命されました
その日、その時の考えや 仕事の段取りの仕方などを『生きた情報』として全店へ配信してもらいます
店によって副店長としてのキャリアも様々です
最近、副店長に就任した若手社員は
『店長をどうサポートしたらいいのか?』が分からない子もいます
"やる気がめちゃくちゃあるのに実行できない"という、もどかしさを無くしてあげる為、副店長リーダーが前もって大事なことを連絡してくれるのです
例えば↓↓↓
・年末年始に向けて、お客様が多くみえるので、大事なレジが故障しないよう、掃除やメンテナンスをしっかり行う
・お客様のお子さん達が危なくないように、危険箇所をチェックする
・三重県独自の「緊急警戒宣言」を受けて、除菌や換気、手指消毒を改めて徹底する
などです
連絡が入ると 全店の副店長がすぐにチェックし、実行します
全店へ情報共有することで、若い副店長もメキメキと力がついてきて
『すごく勉強になる!店長の役に立てて嬉しい!』と喜んでいます
"副店長リーダー"には、これからも店長を支えるメンバーを引っ張っていってもらいます
店長、副店長、パートさん、アルバイトさん…
それぞれが自分の役割をもってイキイキ仕事ができる、そんなお店にしていきたいです!
せっかく仕事に就いたのだから、結婚や出産、子育てという
転機を大切にしながらも、やっぱり現役で力を発揮したい。
女性にはきっとそんな強い思いがあると、
わたせいは考えています。
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