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わたせいの取り組み 2021.11.30

【わたせい認知症サポート講習会】

2025年には高齢者の5人に1人が認知症とも言われています》

こういう情報を見ると、近い将来 自分や家族がそうなるかもしれない

と、不安に思ってしまいますよね

認知症の方や そのご家族の方達に、お店で安心してお買い物をしていただけるように、わたせいとして出来ることはないか?何かサポートができれば

とわたしたちは考えました

ご縁があり、ボランティアで活動されている

「伊賀 認知症キャラバンメイト」さんの講習会が分かりやすくて面白い!

いう話を聞いたので

ぜひ受講したい!とお願いしたら、快く受けてくださいました

わたせいスタッフに受講者を募ったところ『ぜひ 参加したい』と総勢27名が手を挙げてくれました

会場は『ハイトピア伊賀』さん

認知症とは何か?

などを、スライドショーとパンフレットで分かりやすく説明をしてもらいました

患者さんへの対応の心得としては

1.驚かせない

2.急がさない

3.自尊心を傷つけない

ことが大事なんだそうです

他にも

❶まずは見守る

❷余裕をもって対応する

❸声をかける時は????人で

❹後ろから声をかけない

❺優しい口調で

❻おだやかに、はっきりした話し方で

❼相手の言葉に耳を傾けて、ゆっくり対応する

と『具体的な対応の7つのポイント』を教えてもらい、私たちが普段している接客を もっともっと見直さないとと強く感じました

その後、伊賀市でしか見られない認知症の寸劇や、脳トレ体操など、キャラバンメイトさんが楽しく盛り上げてくれました

寸劇もわたせいバージョンの新作を披露してくれ、よりリアルで身近に感じることができました

講習の最後には"認知症サポーター"の証となるリングを頂いたので、早速 講習を受けたメンバーはエプロンに付けています

たくさんのお客様に、より お買い物を楽しんでもらいたいので、何かお困りの事がございましたら、いつでもお声がけ下さいね

女性が主役として活躍できる場所をつくる。

せっかく仕事に就いたのだから、結婚や出産、子育てという
転機を大切にしながらも、やっぱり現役で力を発揮したい。
女性にはきっとそんな強い思いがあると、
わたせいは考えています。

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