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わたせいの取り組み 2022.05.11

【他店応援、行ってきました!】

こんにちは(^ ^)
入社2年目のHです!

今わたせいは『マスク試供品お渡し会』の真っ最中です

お客様にピッタリ合うマスクと出会ってもらうため、購入前に試供品をお渡しして 試していただくという企画です
詳しくはこちらをご覧ください

https://watasei-syouten.com/watasei_times/post/2654/

 

わたしは普段 別の店舗で働いていますが、先日 久居店で一日勤務してきました!

『マスク試供品』のお渡し担当を任命されましたが…
朝からお客様が途切れず ひっきりなしに動きっぱなしでした
さすが本店…!

忙しいと噂は聞いていたので かなり身構えて挑んだのですが、やはり慣れるまでは少し スピードは遅かったです
(>_<)

午前中 ペアになったパートさんは 『マスク試供品お渡し会』が今日が初めてだったので、わたしが教えながら進めることになりました

他店の、しかも歳上のベテランパートさんに指示を出すことは緊張しましたが いい経験になりました

普段のお店の様子や仕事内容など、いろんな話もできて情報交換ができました·*

 

だんだん慣れてくるとマスクお渡し会も1人で対応できるようになり、少し周りを見る余裕も出てきました

売場や仕事の進め方など、やはり その店の色があるので 新鮮!

“百聞は一見にしかず”
体験するって大事だなぁとつくづく感じます

 

そして最後、久居店のミセス社員・Uさんと少しお話しました

Uさんは、他店の私にも電話で「元気?」とよく声を掛けてくれます

なので私にとって“久居の母”のような存在です

久居店ではアルバイトさんの教育係を担当しているらしく、時にはきびしく、時には盛り上げてモチベーションをあげるようにしている、と聞きました

Uさんはアルバイトさんに
「あなたが いてくれてよかった!!!!」と超オーバーに伝えて感謝を伝えたり、
作業の途中に「大丈夫?困ってない!?」と声を掛けたりしているそうです

一年前の研修中、『オーバーリアクションをとる』を目標に掲げていたわたし…
まだまだ完璧にはできていない部分なので、そういう風な声掛けをアルバイトさん達にしてあげると、わたしも共に成長できるかも!と思いました

 

別れ際、「違う店やからって遠慮せんでいいんよ、いつでも話しにおいで!」

と言ってもらえて…
背中を押してもらったようで とても心強かったです

 

自店舗に居るだけでは得ることができない発見や気づきを たくさんもらえた一日でした

また絶対に行かせてもらおうと思います!!

女性が主役として活躍できる場所をつくる。

せっかく仕事に就いたのだから、結婚や出産、子育てという
転機を大切にしながらも、やっぱり現役で力を発揮したい。
女性にはきっとそんな強い思いがあると、
わたせいは考えています。

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