お客様や自分たちが 気持ちよく働く為に、まずは身だしなみを確認するのが大事です
自分、そして一緒に働く仲間の
『身だしなみを毎日チェックしよう!』と思い、2019年から始めたのがこの取り組みです
これを基に毎日、
朝礼、昼礼、夕礼でチェックをしています
①爪の長さは5mm以内ですか?
爪が長いのは危険です
②爪の色は目立ちすぎていませんか?
主役はお客様です
私たちが目立ってはいけません
③顔まわりの髪はスッキリしていますか?
表情がしっかり伝わるように目が見えて、清潔感ある髪型をしています
④清潔感ある髪色ですか?
ムラのあるカラーや、プリンはNG
⑤動きやすい格好ですか?
わたせいは白のTシャツ、ズボンにエプロンが制服です
⑥エプロンに物を入れすぎたり汚れたりしていませんか?
たくさん荷物を運ぶのでこまめに洗濯しないといけません
⑦香りはさっぱりしていますか?
汗をかく季節はサラサラシートをしたり気をつけています
⑧笑顔チェックいきまーす!
そして接客業で一番大事なのが『笑顔』です
店長に名前を呼ばれたら
『はいっ!!!』と最高の笑顔で
返事をしています
笑顔が80点だったら
もう1回!
100点満点のスマイルが出来て
この身だしなみ8ヶ条が終了です
気持ちの良い一日の始まりとして必ずやっています
今日もマスク越しでも"笑顔が伝わる接客"を心がけます
せっかく仕事に就いたのだから、結婚や出産、子育てという
転機を大切にしながらも、やっぱり現役で力を発揮したい。
女性にはきっとそんな強い思いがあると、
わたせいは考えています。
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